ブラッディーマリー、デュポン、カルティエ、ダンヒル、イムコロナ、ヴィヴィアンウェストウッド、ミッシェルクラン、
BloodyMary、DUPONT、DUNHILL、im corona、VivienneWestwood、MICHEL KLEIN

裏蓋(化粧板)について
デュポンライターの蓋の裏側には、化粧板と呼ばれる蓋のアラを隠す板が付いています。 化粧板は、ネジで締め付けている為、開閉する振動でネジが揺るみ 外れる事があります。 しかし、これは、ごく自然な現象であり、ライターとしての機能を 損なうものではないので、ご購入頂いて間もない場合であっても、 交換および返品は受け付けておりませんので、ご了承ください。
化粧板外れは不良及び故障ではありません。

開閉音について
デュポンライターは本来、音が出る様に製造されておりません。
開閉音に関しての修理は解決不可能な部分となっております。
また、化粧板にあるネジで音の調節ができるという間違った情報が流れておりますが、それは全く間違った知識です。ネジが緩くなり化粧板がさらに外れやすくなる事につながります。
音の修理は一切できません。

ガスについて
デュポンライターのガスは4種類あり、ライターによって使用するガスが異なります。必ずデュポン純正のガスを使用してください。他社製を使用しての故障は、
一切保証対象外となります。

火がつかない
当たり前のことですが、ガスが無くなれば着火はしません。火がつかない場合、蓋をあけて頂き、100円ライターなどで着火口に火を近づけてみて下さい。
火が付かない場合ガスが出ていません。調節ねじも調節してみて下さい。
フリントが無くなるとガスがあっても火は付きません。

炎について
ダンヒルライターの炎調節部分はボディの側面にある為、自然に調節ネジが回り、炎が最大になる場合もあります。故障ではありませんが、事故の原因となりますので、必ず注意してご使用下さい。

火がつかない
当たり前のことですが、ガスが無くなれば着火はしません。火がつかない場合、蓋をあけて頂き、100円ライターなどで着火口に火を近づけてみて下さい。
火が付かない場合ガスが出ていません。調節ねじも調節してみて下さい。
フリントが無くなるとガスがあっても火は付きません。

ガスについて
ガス圧の問題もありますので、純正のガスを使用してください。
他社製を使用しての故障は、 一切保証対象外となります。

キャップのロゴついて
2004年まではキャップとボディをつなぐリングにロゴがありましたが、仕様変更があり、ロゴがなくなりました。不良や、偽物と間違われません様お願い致します。

火がつかない
当たり前のことですが、ガスが無くなれば着火はしません。火がつかない場合、蓋をあけて頂き、100円ライターなどで着火口に火を近づけてみて下さい。
火が付かない場合ガスが出ていません。調節ねじも調節してみて下さい。
フリントが無くなるとガスがあっても火は付きません。

ガスについて
ガス圧の問題もありますので、純正のガスを使用してください。
他社製を使用しての故障は、 一切保証対象外となります。

故障について
ライターの機能的な故障に対しては、その状態や使用年数を問わず、これを無料で修理する生涯保証がついています。
ZIPPO社へ各自、お客様がご自身でご購入頂きました際、箱の中に入っています保証書を添えて郵送で修理工場へ郵送してください。
尚、表面の傷、へこみ、変形、メッキ不良、革はがれ、摩耗、飾りメタルの取り付け及び、他社製ライターは修理対象外となります。ご注意ください。